🛒 訂購流程
如何開始製作客製化禮物？+
只要一張照片就可以開始！主推流程：① 在官網商品頁填寫客製化表單（選擇規格、上傳照片、填寫刻字內容）→ ② 完成結帳付款 → ③ 加入 LINE 客服（@liho543）傳送高畫質照片並確認細節。也可以先加 LINE 客服討論後再結帳，不過建議先填表結帳，客服處理速度會更快！
一定要加 LINE 客服嗎？+
是的，因為客製化商品需要確認照片品質和刻字排版，LINE 客服會協助您確認版面，確認後才會開始製作。您也可以透過右下角的聊天視窗詢問問題，但傳送照片建議走 LINE 比較方便。
製作流程是什麼？+
① 下單並提供照片和文字 → ② 美編排版（約 1-2 天）→ ③ 傳版面給您確認 → ④ 確認後製作（1 個工作天）→ ⑤ 拍成品照給您確認 → ⑥ 確認後出貨。全程透明，每個環節都會讓您看到並確認。
照片有什麼要求？+
建議提供高畫質、光線明亮、臉部清晰的照片。手機原圖最佳，截圖或社群下載的圖可能畫質不足。木刻照片商品需要線條較多的照片效果較好，模糊、過暗或使用特效濾鏡的照片不適合製作。
🎁 商品常見問題
客製化拼圖有哪些規格？+
拼圖提供三種尺寸：6 吋（10×15cm，35 片或 150 片）、8 吋（15×20cm，70 片）。每份包含照片內免費加文字、紙盒包裝和提袋。相框可選平面框（贈送一排刻字）或歐式框。
皮革鑰匙圈可以客製什麼？+
可客製四個部分：① 皮革雙面烙印文字（17 種固定中文字模 + 英文數字自訂）② 檜木片正面彩色 UV 印刷照片 ③ 檜木片背面刻字（30 字內）④ 防塵袋烙印文字。材質為義大利風格高檔皮革 + 天然檜木 + 304 不鏽鋼五金。
木刻照片有哪些尺寸？+
相框款：5 吋、6 吋、8 吋、10 吋。畫架款：6 吋（直/橫）、8 吋（直/橫）。每份包含照片內免費加文字、雙色燙金禮盒和提袋。可加購上框或下框刻字。
刻字卡片有哪些款式？+
復古木質刻字卡片（380 元起，5 款外框）和木質彩色刻字卡片（480 元起，10 款外框）。5 吋卡片約 120 字、7 吋卡片約 200 字。材質為椴木木板，搭配櫸木或胡桃木底座。
似顏繪有哪些畫風？+
提供手繪漫畫風、Q 版風格、寫實風格、寵物畫像等多種畫風。可搭配客製化拼圖或其他商品一起製作。繪製時間約 3-4 個工作天。
鑰匙圈照片會褪色嗎？+
使用目前飽和度最高的 UV 印刷工藝，但墨水印在木板上長期使用可能褪色。出貨時可塗上蜂蠟保護。即使顏色褪去，皮革上的烙印效果永遠都在。
✨ 製作與包裝
各商品製作時間多久？+
拼圖、鑰匙圈、刻字卡片：約 1-2 工作天。木刻照片：約 2-3 工作天。含似顏繪的商品：約 4-5 工作天。以上不含六日及國定假日。
可以急件嗎？+
可以！拼圖急件加 200 元，木刻急件加 400 元。急件可在當天或隔天完成製作並寄出，請先聯繫客服確認。
每個商品的包裝包含什麼？+
拼圖：紙盒包裝 + 提帶。木刻照片：雙色燙金禮盒 + 提帶。皮革鑰匙圈：精美禮盒 + 防塵袋 + 擦拭布 + 紙袋。刻字卡片：卡片紙盒 + 底座。每份都是精美禮品包裝，直接送禮免另外包裝。
拼圖是拼好寄還是散裝？+
出貨時是拼好放進相框並包裝成禮盒寄送。如果需要散裝方式（讓收禮者自己拼），事先跟客服說即可。拼圖拆開後都可以重新拼回去。